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Allgemeines zu Lodgit Desk
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Belegungsplan
- Belegungsplan
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- Im Kalender navigieren
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- Nutzungsmodi "Auswählen", "Einzeichnen", "Teilen"
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- Freie Mieteinheiten suchen
- Anzeige freier Kontingente im Suchzeitraum
- Schnellanzeige der aktuellen Gäste
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- Überbuchungen
- Beschriftung von Buchungen im Belegungsplan ändern
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Einstellungen ändern
- Die Einstellungen von Lodgit Desk
- Einstellungen des Belegungsplans
- Buchungseinstellungen im Belegungsplan ändern
- Mehrwertsteuersätze anlegen, ändern, löschen
- Änderung von Mehrwertsteuersätzen
- Übernachtungssteuer
- Einstellungen zu Zahlungsarten und Zahlungszielen
- Einstellungen der Währungen
- Nummernkreise für Rechnungen, Angebote und Bestätigungen festlegen
- Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast
- Einstellungen zum Versenden von E-Mails (Windows & Mac)
- Design für HTML-Mails gestalten
- Outlook als Standardprogramm für E-Mails unter Windows 10 einrichten
- Thunderbird als Standard-E-Mailkonto unter Win10 einrichten
- E-Mails über SMTP-Server mit Gmail-Account versenden
- Druckeinstellungen
- Einstellungen für das Brieflayout
- Einstellungen zur Absenderadresse
- Einstellungen zu Länderadressformaten
- Rückbestätigungsoptionen
- Anzahlungsoptionen
- Rechnungsoptionen
- Backup von der Datenbank erstellen
- Neue Updates suchen
- Einstellungen für Proxy-Server
- Buchhaltungsexporteinstellungen
- Etiketten erstellen und verwalten
- Etiketten auswerten
- Belegungsabhängige Übernachtungssteuer
- Druckansicht der Übernachtungssteuer
- EPC-QR-Code auf Rechnungen darstellen
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Objektverwaltung
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- Mieteinheiten anlegen und löschen
- Mieteinheitsdaten bearbeiten
- Stammdaten der Mieteinheit bearbeiten
- Ausstattungen für eine Mieteinheit festlegen
- Reinigungsstatuswechsel der Mieteinheit automatisieren
- Kurzbeschreibung der Mieteinheit angeben
- Pakete an eine Mieteinheit koppeln
- Pakete online buchbar machen
- Druckoptionen festlegen
- Statistikeinstellungen
- Notizen
- Übernachtungssteuer für eine Mieteinheit
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Extraposten & Pakete
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Preiseverwaltung
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Buchungen
- Buchungen
- Buchung erstellen
- Buchungen über den Buchungsassistenten anlegen
- Buchung öffnen
- Buchungsstatus auf Gebucht ändern
- Buchungsstatus auf Eingecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Ausgecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Gesperrt ändern
- Buchungszeitraum ändern
- Buchung in eine andere Mieteinheit verlegen
- Buchung teilen (Umzug in eine andere Mieteinheit)
- Hauptkontakt für die Buchung festlegen
- Den Preis oder die Preiseinheit für eine bestimmte Buchung ändern
- Optional einen Vermittler der Buchung zuordnen
- Kinderrabatte in die Buchung eintragen
- Anzahlungen einer Buchung hinzufügen, ändern und als Teilrechnung abrechnen
- Weitere Gäste einer Buchung zuordnen
- Meldeschein drucken
- Buchung mit Extraposten ergänzen
- Extraposten einer Buchung löschen
- Notizen zur Buchung hinzufügen
- Daten des Schriftverkehrs für die Buchung ansehen oder drucken
- Übernachtungssteuer (CityTax) zu einer Buchung hinzufügen
- Gruppenbuchung erzeugen
- Aus Gruppenbuchung entfernen
- Die (Gruppen-)Buchung im Überblick
- Den Hauptkontakt einer Buchung bearbeiten
- Buchung löschen
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Gästeverwaltung
- Gästeverwaltung
- Gast anlegen, duplizieren, löschen
- Gäste-Duplikate zusammenführen
- Gast sperren
- Automatische & eigene Gruppen
- Suchen nach einem bestimmten Gast
- E-Mail-Versand
- (Serien-)Briefe oder (Serien-)Emails schreiben
- Stammdaten des Gastes bearbeiten
- Kundenrabatt festlegen
- Kommunikations- und weitere Daten erfassen, ändern
- Notizen zu einem Gast hinzufügen, ändern
- Gästedaten importieren
- Export Gästedaten
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- Angebote für einen Gast einsehen, drucken
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- Rechnungen für einen Gast einsehen, verwalten
- Korrekturrechnungen für einen Gast einsehen
- Mahnungen für einen Gast einsehen
- Geschriebene Briefe/E-Mails einsehen, ändern und neu erstellen
- Belege einsehen
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- Beherbergungsstatistik
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Zusatzmodule
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- Zusatzmodul: Synchronisation & Channelmanager
- Allgemeine Einstellungen zur Synchronisation
- Einstellungen zum Lodgit Online-Buchungssystem
- Einstellungen zu CultSwitch
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- Einstellung zu MappingMaster
- Einstellungen zu Siteminder
- FAQ - Häufige Fragen zu Channelmanagern
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- Lodgit Desk - Einrichtung des Datenbankservers
- Wie funktioniert der Datenbankservermodus?
- Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung des Datenbankservers
- Datenbankserver: Backup-Einstellungen
- Neue Version von Lodgit Desk auf allen Rechnern aktualisieren
- Keine Verbindung zum Datenbankserver - So ändern Sie die Windows Firewall-Einstellungen
- Programmstart: Lodgit Desk hängt beim Initialisieren des Belegungsplans
- Häufig gestellte Fragen und Schwierigkeiten
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- Lodgit Online-Buchungssystem
- Konfiguration des Online-Buchungssystems
- Extraposten synchronisieren
- Grundlagen für Mindestbuchungszeiträume (MinLOS)
- Empfang und Bestätigung von Online-Buchungen
- Stornieren von Online-Buchungen
- Zusatzmodul "Belegungskalender und Eigenbuchung"
- Online-Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen
- Online-Zahlungen entgegennehmen
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- Zusatzmodul: Anbindung an elektronische Meldesysteme
- Das Meldesystem AVS
- Meldeschein über AVS Meldesystem erstellen
- Gästekarte über AVS erstellen (QR-Code)
- Fehlermeldungen bei der Einrichtung von AVS
- Das Meldesystem JetWeb Feratel Deskline
- Meldeschein über Feratel Deskline erstellen
- Mögliche Fehlermeldungen beim Erstellen eines Feratel-Meldescheines
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- Kassensicherungsverordnung 2020 (TSE)
- Inbetriebnahme der TSE
- Initialisierung der TSE und Aktivierung der Schnittstelle
- Arbeiten mit der TSE
- TSE Export
- Statusmeldungen der TSE
- Funktionen im Expertenmodus im Überblick
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- FAQs zu Kassensicherungsverordnung & TSE
- Umzug der TSE an einen neuen Rechner
- Das Zertifikat meiner TSE ist abgelaufen - Was tun?
- Durchführen von Firmware Updates für den Epson TSE Bondrucker TM-m30F
- Verbindung zur lokalen IP-Adresse nicht möglich
- Wie gelange ich erneut zum TSE Assistenten, wenn ich die Meldung zu Anfang weggeklickt habe?
- Entsperren und Ändern der PINs und des PUK
- Epson USB-TSE auf Funktionalität prüfen (Windows)
- Statusmeldung "Not authorized"
- Fehlermeldung "Fehler 0: - JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE"
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Definitionen
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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- Mit Lodgit Desk auf mehreren Arbeitsplätzen arbeiten
- Sprache von Lodgit Desk ändern
- macOS High Sierra: Lodgit Datenbank nicht in der iCloud speichern
- Lizenz verlängern
- Die 64 Bit-Version unter Windows installieren
- Lodgit-Datenbank auf einen neuen Rechner übertragen
- Mausrad scrollt Lodgit Fenster in falsche Richtung
- Installation und Betrieb von Lodgit
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- Rechnung mit Firmenadresse aber Meldeschein mit Gastadresse
- Die Mehrwertsteuer ändern
- Frühstück mit getrennt ausgewiesener Mehrwertsteuer für Getränke und Speisen
- Kommentare und Anmerkungen zu Rechnungsposten erstellen
- Gutscheine in Lodgit Desk verkaufen und einlösen
- Stornogebühren in Rechnung stellen
- Getrennte Rechnungen für eine Buchung
- Zahlungsart von Rechnungen ändern
- Preis für Endreinigung auf die erste Übernachtung aufschlagen
- Abgerechnete Buchungen verschieben, verkürzen, verlängern
- Rechnungsstellung
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- Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten bei MappingMaster
- Wie lösche ich eine Online-Buchung?
- Lodgit Desk mit Airbnb verbinden
- MappingMaster - Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten
- Channelmanager DIRS21: Vererbung einrichten
- Warum synchronisiert Lodgit Desk nicht mit DIRS21?
- Online-Buchungen, Portale und Channelmanager
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- Serverdatenbank auf einen neuen Server umziehen
- Backup der Serverdatenbank
- Datenbankserver und Lizenzdatenaktualisierung
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- Datenbankserver: Datenbank malformed
- Datenbankserver und "verschwundene" Online-Buchungen bzw. "wechselnde" Verfügbarkeiten
- cubeSQL: Verbindung wurde getrennt - zurück zu localhost wechseln
- Gesperrter Nutzer - Wie entsperre ich eine Buchung?
- Datenbankserver cubeSQL
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- Kassenbuch abschließen und auf 0 setzen
- Besondere Zeiträume im Belegungsplan markieren
- Buchungen ohne Mieteinheit zuweisen
- Darstellungsoptionen des Belegungsplans
- Sperrzeiträume im Belegungsplan der Lodgit Online Systeme hervorheben
- Welche Kassensysteme sind mit der Lodgit-Schnittstelle kompatibel?
- Ausfüllen des HESTA-Formulars (CH)
- Anfangsbestand der Kasse ins Lodgit Kassenbuch eintragen
- Seminarbuchungen mit den Lodgit Online-Systemen
- Lodgit Desk hängt beim Start an Update-Funktion (Windows)
- Warum stimmen meine Umsätze in "Finanzberichte" und "Auslastung und Kennzahlen" nicht überein?
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- Mehrwertsteueränderungen 2023/2024 (Deutschland, Schweiz)
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Tastenkombinationen
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Lodgit Dokumentationen
Texte in Lodgit Desk ändern
In der Textverwaltung in Lodgit Desk (Verwaltung > Texte) finden Sie alle ausdruckbaren Texte in einer Tabelle:
In der linken Spalte finden Sie die Textvorlagen. Sie dienen als Anhaltspunkt dafür, wo der Text erscheint und was derzeit angezeigt wird. Auch bei Änderungen an der rechten Spalte bleibt der Text hier gleich, damit Sie immer ein Beispiel einsehen können, was im jeweiligen Textelement stehen kann.
In der rechten Spalte können Sie den Text beliebig verändern und so an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Neue Sprache anlegen
Im Drop-Down-Menü Anzupassende Sprache finden Sie auch die Option Neue Sprache erstellen. Damit können Sie eine neue Sprache erstellen, um in dieser dann die Texte zu übersetzen:
Wählen Sie dazu das Set aus, welches Ihnen als Vorlage dienen soll. Dann geben Sie der neuen Vorlage einen Namen (z.B. IhrUnternehmen1 oder Spanisch) und stellen Sie die Grundsprache ein (z. B. Deutsch).
Anschließend können Sie dann einfach den Text in den rechten Feldern so ändern, wie es Ihnen gefällt. Die Texte links dienen als Anhaltspunkt, damit Sie wissen, wo der Text später auf dem Papier erscheint.
Wo finden Sie was?
Damit Sie einen bestimmten Textbaustein möglichst schnell finden können, haben wir im Folgenden eine Karte zusammengestellt. Sie können alternativ die Textbausteine auch exportieren und dann mit Lodgit Desk Lingua übersetzen bzw. ändern.
- Allgemein
- Zahlungsarten:
Hier finden Sie die Bezeichnungen für die Zahlungsarten und die Textbausteine für das Zahlungsziel auf Rechnungen (z.B. “Den Rechnungsbetrag haben wir in bar erhalten.”) und Korrekturrechnungen (z.B. “Der Gesamtbetrag wurde Ihnen bar übergeben.”). - Preiseinheiten:
Hier können Sie die Bezeichnungen für die Preiseinheiten anpassen. - Mieteinheitsarten:
Die Bezeichnungen der Mieteinheitsarten (z.B. “Doppelzimmer”) können in diesem Bereich angepasst werden. Hier finden Sie auch Ihre selbst angelegten Typen. - Anrede:
Die Anrede für die Korrespondenz können Sie hier anpassen. - Details der Unterkunftsleistungen:
Hier können Sie die Darstellung der Unterkunftsdetails (z.B. “für 1 Person”) anpassen.
- Zahlungsarten:
- Schriftverkehr
- Angebot:
Einleitungstext, Schlusstext, unterschiedliche Texte für Angebote mit und ohne Ablauffrist, unterschiedliche Texte für Angebote mit und ohne Rückbestätigung, unterschiedliche Texte für Angebote als Brief oder als EMail, Email-Betreff von Angeboten, Tabellenbeschriftung und Briefkopf (Angebotsnummer und -datum) - Bestätigung:
Einleitungstext, Schlusstext, unterschiedliche Texte für Bestätigungen mit und ohne Rückbestätigung, unterschiedliche Texte für Bestätigungen als Brief oder als EMail, Email-Betreff von Bestätigungen, Tabellenbeschriftung und Briefkopf (Bestätigungsnummer und -datum) - Rückbestätigung:
Betreff, Einleitungstext, Schlusstext, Zusatztext, Unterschriftsfelder (Datum, Unterschrift) - Anzahlungsrechnung:
Einleitungstext, Schlusstext, Hinweistext für die Steuer, Betreff und Text für den Versand per Email, Briefkopf, Tabellenbeschriftungen - Stornierung einer Anzahlungsrechnung:
Einleitungstext, Schlusstext, Hinweistext für die Steuer, Betreff und Text für den Versand per Email, Briefkopf, Tabellenbeschriftungen - Rechnung:
Einleitungstext, Schlusstext, Hinweistext für die Steuer, Betreff und Text für den Versand per Email, Briefkopf, Tabellenbeschriftungen - Stornierung einer Rechnung:
Einleitungstext, Schlusstext, Hinweistext für die Steuer, Betreff und Text für den Versand per Email, Briefkopf, Tabellenbeschriftungen - Mahnung:
unterschiedlicher Betreff, Einleitung und Schluss für 4 Mahnstufen, Betreff und Text für den Versand per Email, Briefkopf, Tabellenbeschriftung - Korrespondenz:
Ort und Datum
- Angebot:
- Anzahlung:
Texte für ausstehende und bezahlte Anzahlungen in Angeboten und Bestätigungen, Texte für die Anzahlungsposten in Anzahlungs- und Schlussrechnungen - Leistungen
- Mieteinheiten:
Bezeichnung und Beschreibung der Mieteinheiten können Sie hier ändern. Die Mieteinheiten sind zur besseren Übersicht nach Objekten sortiert. - Extraposten:
Bezeichnung und Beschreibung der Extraposten können Sie hier für den Ausdruck anpassen. - Pakete:
Bezeichnungen der selbst angelegten Pakete können Sie hier anpassen.
- Mieteinheiten: