Rechnungen stornieren

Wenn Sie eine Rechnung stornieren möchten, können Sie dieses sowohl über das Menü Verwaltung > Schriftverkehr > Rechnungen als auch im Buchungsfenster unter Schriftverkehr > Rechnungen tun.

1. Markieren Sie in der Liste die zu stornierende Rechnung aus und wählen Sie im Aktionsmenü  (oder per Kontextmenü) den Befehl “Rechnung stornieren mit Anschreiben” aus.

2. Es öffnet sich das Fenster “Rechnung stornieren”, in dem Sie eine Korrekturrechnung erstellen können. Bei Bedarf können Sie die Texte noch abändern, die in der Korrekturrechnung ausgedruckt werden.
3. Bitte wählen Sie eine Zahlungsart für die Korrekturrechnung:

Je nach Zahlungsart, ändert sich auch der dazugehörige Gutschriftstext.
Falls der Gast die Rechnung noch nicht bezahlt haben sollte, ist hier der Eintrag “Storno: Rechnung nicht bezahlt” ausgewählt. 

Wenn Sie die Versandoption E-Mail mit PDF wählen, öffnet sich ein entsprechendes Fenster.

Hier können Sie den Email-Text nach Ihren Wünschen anpassen und die Korrekturrechnung einsehen. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf “An E-Mail-Programm übergeben” bzw. “Senden” um die Email zu versenden. Wenn Sie den Vorgang abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen.