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Allgemeines zu Lodgit Desk
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Beschreibung der Menüfunktionen
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Belegungsplan
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- Nutzungsmodi "Auswählen", "Einzeichnen", "Teilen"
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- Freie Mieteinheiten suchen
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- Beschriftung von Buchungen im Belegungsplan ändern
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- Die Einstellungen von Lodgit Desk
- Einstellungen des Belegungsplans
- Buchungseinstellungen im Belegungsplan ändern
- Mehrwertsteuersätze anlegen, ändern, löschen
- Änderung von Mehrwertsteuersätzen
- Übernachtungssteuer
- Einstellungen zu Zahlungsarten und Zahlungszielen
- Einstellungen der Währungen
- Nummernkreise für Rechnungen, Angebote und Bestätigungen festlegen
- Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast
- Einstellungen zum Versenden von E-Mails (Windows & Mac)
- Design für HTML-Mails gestalten
- Outlook als Standardprogramm für E-Mails unter Windows 10 einrichten
- Thunderbird als Standard-E-Mailkonto unter Win10 einrichten
- E-Mails über SMTP-Server mit Gmail-Account versenden
- Druckeinstellungen
- Einstellungen für das Brieflayout
- Einstellungen zur Absenderadresse
- Einstellungen zu Länderadressformaten
- Rückbestätigungsoptionen
- Anzahlungsoptionen
- Rechnungsoptionen
- Backup von der Datenbank erstellen
- Neue Updates suchen
- Einstellungen für Proxy-Server
- Buchhaltungsexporteinstellungen
- Etiketten erstellen und verwalten
- Etiketten auswerten
- Belegungsabhängige Übernachtungssteuer
- Druckansicht der Übernachtungssteuer
- EPC-QR-Code auf Rechnungen darstellen
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Objektverwaltung
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- Mieteinheiten anlegen und löschen
- Mieteinheitsdaten bearbeiten
- Stammdaten der Mieteinheit bearbeiten
- Ausstattungen für eine Mieteinheit festlegen
- Reinigungsstatuswechsel der Mieteinheit automatisieren
- Kurzbeschreibung der Mieteinheit angeben
- Pakete an eine Mieteinheit koppeln
- Pakete online buchbar machen
- Druckoptionen festlegen
- Statistikeinstellungen
- Notizen
- Übernachtungssteuer für eine Mieteinheit
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Extraposten & Pakete
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Buchungen
- Buchungen
- Buchung erstellen
- Buchungen über den Buchungsassistenten anlegen
- Buchung öffnen
- Buchungsstatus auf Gebucht ändern
- Buchungsstatus auf Eingecheckt ändern
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- Buchungsstatus auf Gesperrt ändern
- Buchungszeitraum ändern
- Buchung in eine andere Mieteinheit verlegen
- Buchung teilen (Umzug in eine andere Mieteinheit)
- Hauptkontakt für die Buchung festlegen
- Den Preis oder die Preiseinheit für eine bestimmte Buchung ändern
- Optional einen Vermittler der Buchung zuordnen
- Kinderrabatte in die Buchung eintragen
- Anzahlungen einer Buchung hinzufügen, ändern und als Teilrechnung abrechnen
- Weitere Gäste einer Buchung zuordnen
- Meldeschein drucken
- Buchung mit Extraposten ergänzen
- Extraposten einer Buchung löschen
- Notizen zur Buchung hinzufügen
- Daten des Schriftverkehrs für die Buchung ansehen oder drucken
- Übernachtungssteuer (CityTax) zu einer Buchung hinzufügen
- Gruppenbuchung erzeugen
- Aus Gruppenbuchung entfernen
- Die (Gruppen-)Buchung im Überblick
- Den Hauptkontakt einer Buchung bearbeiten
- Buchung löschen
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Gästeverwaltung
- Gästeverwaltung
- Gast anlegen, duplizieren, löschen
- Gäste-Duplikate zusammenführen
- Gast sperren
- Automatische & eigene Gruppen
- Suchen nach einem bestimmten Gast
- E-Mail-Versand
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- Stammdaten des Gastes bearbeiten
- Kundenrabatt festlegen
- Kommunikations- und weitere Daten erfassen, ändern
- Notizen zu einem Gast hinzufügen, ändern
- Gästedaten importieren
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- Beherbergungsstatistik
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- Zusatzmodul: Synchronisation & Channelmanager
- Allgemeine Einstellungen zur Synchronisation
- Einstellungen zum Lodgit Online-Buchungssystem
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- Einstellung zu MappingMaster
- Einstellungen zu Siteminder
- FAQ - Häufige Fragen zu Channelmanagern
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- Lodgit Desk - Einrichtung des Datenbankservers
- Wie funktioniert der Datenbankservermodus?
- Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung des Datenbankservers
- Datenbankserver: Backup-Einstellungen
- Neue Version von Lodgit Desk auf allen Rechnern aktualisieren
- Keine Verbindung zum Datenbankserver - So ändern Sie die Windows Firewall-Einstellungen
- Programmstart: Lodgit Desk hängt beim Initialisieren des Belegungsplans
- Häufig gestellte Fragen und Schwierigkeiten
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- Lodgit Online-Buchungssystem
- Konfiguration des Online-Buchungssystems
- Extraposten synchronisieren
- Grundlagen für Mindestbuchungszeiträume (MinLOS)
- Empfang und Bestätigung von Online-Buchungen
- Stornieren von Online-Buchungen
- Zusatzmodul "Belegungskalender und Eigenbuchung"
- Online-Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen
- Online-Zahlungen entgegennehmen
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- Zusatzmodul: Anbindung an elektronische Meldesysteme
- Das Meldesystem AVS
- Meldeschein über AVS Meldesystem erstellen
- Gästekarte über AVS erstellen (QR-Code)
- Fehlermeldungen bei der Einrichtung von AVS
- Das Meldesystem JetWeb Feratel Deskline
- Meldeschein über Feratel Deskline erstellen
- Mögliche Fehlermeldungen beim Erstellen eines Feratel-Meldescheines
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- Kassensicherungsverordnung 2020 (TSE)
- Inbetriebnahme der TSE
- Initialisierung der TSE und Aktivierung der Schnittstelle
- Arbeiten mit der TSE
- TSE Export
- Statusmeldungen der TSE
- Funktionen im Expertenmodus im Überblick
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- FAQs zu Kassensicherungsverordnung & TSE
- Umzug der TSE an einen neuen Rechner
- Das Zertifikat meiner TSE ist abgelaufen - Was tun?
- Durchführen von Firmware Updates für den Epson TSE Bondrucker TM-m30F
- Verbindung zur lokalen IP-Adresse nicht möglich
- Wie gelange ich erneut zum TSE Assistenten, wenn ich die Meldung zu Anfang weggeklickt habe?
- Entsperren und Ändern der PINs und des PUK
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Definitionen
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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- Mit Lodgit Desk auf mehreren Arbeitsplätzen arbeiten
- Sprache von Lodgit Desk ändern
- macOS High Sierra: Lodgit Datenbank nicht in der iCloud speichern
- Lizenz verlängern
- Die 64 Bit-Version unter Windows installieren
- Lodgit-Datenbank auf einen neuen Rechner übertragen
- Mausrad scrollt Lodgit Fenster in falsche Richtung
- Installation und Betrieb von Lodgit
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- Die Mehrwertsteuer ändern
- Frühstück mit getrennt ausgewiesener Mehrwertsteuer für Getränke und Speisen
- Kommentare und Anmerkungen zu Rechnungsposten erstellen
- Gutscheine in Lodgit Desk verkaufen und einlösen
- Stornogebühren in Rechnung stellen
- Getrennte Rechnungen für eine Buchung
- Zahlungsart von Rechnungen ändern
- Preis für Endreinigung auf die erste Übernachtung aufschlagen
- Abgerechnete Buchungen verschieben, verkürzen, verlängern
- Rechnungsstellung
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- Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten bei MappingMaster
- Wie lösche ich eine Online-Buchung?
- Lodgit Desk mit Airbnb verbinden
- MappingMaster - Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten
- Channelmanager DIRS21: Vererbung einrichten
- Warum synchronisiert Lodgit Desk nicht mit DIRS21?
- Online-Buchungen, Portale und Channelmanager
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- Serverdatenbank auf einen neuen Server umziehen
- Backup der Serverdatenbank
- Datenbankserver und Lizenzdatenaktualisierung
- Datenbankserver Fehlermeldung: database is locked
- Datenbankserver: Datenbank malformed
- Datenbankserver und "verschwundene" Online-Buchungen bzw. "wechselnde" Verfügbarkeiten
- cubeSQL: Verbindung wurde getrennt - zurück zu localhost wechseln
- Gesperrter Nutzer - Wie entsperre ich eine Buchung?
- Datenbankserver cubeSQL
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- Kassenbuch abschließen und auf 0 setzen
- Besondere Zeiträume im Belegungsplan markieren
- Buchungen ohne Mieteinheit zuweisen
- Darstellungsoptionen des Belegungsplans
- Sperrzeiträume im Belegungsplan der Lodgit Online Systeme hervorheben
- Welche Kassensysteme sind mit der Lodgit-Schnittstelle kompatibel?
- Ausfüllen des HESTA-Formulars (CH)
- Anfangsbestand der Kasse ins Lodgit Kassenbuch eintragen
- Seminarbuchungen mit den Lodgit Online-Systemen
- Lodgit Desk hängt beim Start an Update-Funktion (Windows)
- Warum stimmen meine Umsätze in "Finanzberichte" und "Auslastung und Kennzahlen" nicht überein?
- Lodgit Desk wird von Windows als Bedrohung angesehen
- Aufgabe des Betriebs - Was muss ich tun?
- Sonstige Themen
- Mehrwertsteueränderungen 2023/2024 (Deutschland, Schweiz)
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Tastenkombinationen
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Lodgit Dokumentationen
Pakete anlegen, ändern, löschen
In der Menüleiste unter Verwaltung wählen Sie den Menüpunkt Extraposten und Pakete -> Pakete aus.
Oder Sie klicken im Hauptfenster auf das Symbol Extraposten (Tastenkombination Ctrl+Shift+Z). Daraufhin wird das Fenster “Extraposten und Pakete” geöffnet, wo Sie bitte die Karteikarte “Pakete” auswählen.
Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Pakete neu anlegen
- Kategorien neu anlegen / Pakete in Kategorien verschieben
- Pakete ändern
- Pakete löschen
- Extraposten in bestehenden Paketen aktualisieren
Pakete neu anlegen
- Klicken Sie in der linken Paketliste auf das Pluszeichen und legen Sie daneben ein neues Paket mit einem aussagekräftigen Namen an.
- Innerhalb der Karteikarte “Paketinhalt” können Sie jetzt in der Extrapostenliste einen Extraposten auswählen, den Sie durch Klick auf den Pfeil-Button dem Paket hinzufügen. Wiederholen Sie diesen Schritt für weitere Extraposten, die Sie hinzufügen möchten. Durch Klick auf den Kreuz-Button können Sie diese danach wieder aus dem Paket entfernen.
Hinweis: Am Ende der Extrapostenliste haben Sie die Möglichkeit ein so genanntes Subpaket hinzuzufügen, welches eine Unterordnungseinheit eines Paketes darstellt, um zusammengehörige Extraposten innerhalb eines Paketes zu gruppieren. Nach dem Hinzufügen sollten Sie dem Subpaket eine aussagekräftige Bezeichnung geben, die optional in Angeboten, Bestätigungen und Rechnungen mit ausgedruckt werden kann, wenn Sie die dafür vorgesehenen Markierungsfelder auswählen.
Tipp: Innerhalb eines Paketes können Extraposten durch Ziehen der Zeile im Bereich des Doppelpfeilsymbols verschoben werden!
- Bei Änderungen wird der Eintrag automatisch gespeichert.
Kategorien neu anlegen und Pakete hineinverschieben
- Klicken sie unterhalb der Paketliste auf das Ordnersymbol und legen Sie so eine neue Kategorie an.
- Klicken und ziehen Sie ein Paket in die Kategorie. Genau wie bei den Extraposten kann die Einteilung in Kategorien besonders bei vielen Paketen nützlich sein.
Pakete ändern
- Wählen Sie das Paket aus, das geändert werden soll, aus der Paketliste aus. Fügen Sie weitere Extraposten aus der Extrapostenliste durch Klick auf den Pfeil-Button dem Paket hinzu oder klicken Sie auf den Kreuz-Button, wenn Sie diese wieder aus dem Paket entfernen möchten.
- Bei Änderungen wird der Eintrag automatisch gespeichert.
Pakete löschen
- Öffnen Sie das Fenster Extraposten und Pakete und wählen Sie die Karteikarte Pakete.
- Wählen Sie das Paket, das gelöscht werden soll, aus der Paketliste aus.
- Klicken Sie auf das Minussymbol . Der ausgewählte Extraposten wird somit aus der Liste entfernt.
Hinweis: Das manuelle Hinzufügen von Paketen erfolgt genauso wie das Hinzufügen einzelner Extraposten im Buchungsfenster. Alternativ können Pakete schon beim Anlegen einer neuen Buchung automatisch hinzugefügt werden, wenn diese einer Mieteinheit fest zugewiesen wurden was sich z.B. bei Standardleistungen wie Frühstück empfiehlt.
Extraposten in bestehenden Paketen aktualisieren
Analog zur entsprechenden Aktualisierung aller Extraposten in bereits angelegten Buchungen können Sie den Aktionsmenü-Befehl “Paketverwaltung aktualisieren…” verwenden, um in allen Paketen in der Paketverwaltung alle den Paketen zugewiesenen Extraposten mit den Werten, die Sie aktuell in der Extrapostenverwaltung definiert haben, zu aktualisieren.
- Öffnen Sie das Fenster Extraposten und Pakete und wählen Sie die Karteikarte Extraposten.
- Wählen Sie im Aktionsmenü den Befehl “Extraposten in Paketverwaltung aktualisieren…”. Das Fenster mit den Aktualisierungsoptionen erscheint:
- Legen Sie fest, welche Werte aktualisiert werden sollen. Zur Auswahl stehen der Mehrwertsteuersatz, der Preis und die Preiseinheit eines Extrapostens.
- Starten Sie die Aktualisierung durch einen Klick auf den “Anpassen”-Button.