Search
-
Allgemeines zu Lodgit Desk
-
Beschreibung der Menüfunktionen
-
Belegungsplan
- Belegungsplan
- Test- oder Arbeitsdatenbank auswählen
- Im Kalender navigieren
- Schieberegler, Warnhinweise und Infosymbole
- Nutzungsmodi "Auswählen", "Einzeichnen", "Teilen"
- Funktionen der Seitenleiste
- Freie Mieteinheiten suchen
- Anzeige freier Kontingente im Suchzeitraum
- Schnellanzeige der aktuellen Gäste
- Funktionen der Buchungsliste
- Überbuchungen
- Beschriftung von Buchungen im Belegungsplan ändern
-
Einstellungen ändern
- Die Einstellungen von Lodgit Desk
- Einstellungen des Belegungsplans
- Buchungseinstellungen im Belegungsplan ändern
- Mehrwertsteuersätze anlegen, ändern, löschen
- Änderung von Mehrwertsteuersätzen
- Übernachtungssteuer
- Einstellungen zu Zahlungsarten und Zahlungszielen
- Einstellungen der Währungen
- Nummernkreise für Rechnungen, Angebote und Bestätigungen festlegen
- Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast
- Einstellungen zum Versenden von E-Mails (Windows & Mac)
- Design für HTML-Mails gestalten
- Outlook als Standardprogramm für E-Mails unter Windows 10 einrichten
- Thunderbird als Standard-E-Mailkonto unter Win10 einrichten
- E-Mails über SMTP-Server mit Gmail-Account versenden
- Druckeinstellungen
- Einstellungen für das Brieflayout
- Einstellungen zur Absenderadresse
- Einstellungen zu Länderadressformaten
- Rückbestätigungsoptionen
- Anzahlungsoptionen
- Rechnungsoptionen
- Backup von der Datenbank erstellen
- Neue Updates suchen
- Einstellungen für Proxy-Server
- Buchhaltungsexporteinstellungen
- Etiketten erstellen und verwalten
- Etiketten auswerten
- Belegungsabhängige Übernachtungssteuer
- Druckansicht der Übernachtungssteuer
- EPC-QR-Code auf Rechnungen darstellen
-
Objektverwaltung
-
- Mieteinheiten anlegen und löschen
- Mieteinheitsdaten bearbeiten
- Stammdaten der Mieteinheit bearbeiten
- Ausstattungen für eine Mieteinheit festlegen
- Reinigungsstatuswechsel der Mieteinheit automatisieren
- Kurzbeschreibung der Mieteinheit angeben
- Pakete an eine Mieteinheit koppeln
- Pakete online buchbar machen
- Druckoptionen festlegen
- Statistikeinstellungen
- Notizen
- Übernachtungssteuer für eine Mieteinheit
-
Extraposten & Pakete
-
Preiseverwaltung
-
Buchungen
- Buchungen
- Buchung erstellen
- Buchungen über den Buchungsassistenten anlegen
- Buchung öffnen
- Buchungsstatus auf Gebucht ändern
- Buchungsstatus auf Eingecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Ausgecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Gesperrt ändern
- Buchungszeitraum ändern
- Buchung in eine andere Mieteinheit verlegen
- Buchung teilen (Umzug in eine andere Mieteinheit)
- Hauptkontakt für die Buchung festlegen
- Den Preis oder die Preiseinheit für eine bestimmte Buchung ändern
- Optional einen Vermittler der Buchung zuordnen
- Kinderrabatte in die Buchung eintragen
- Anzahlungen einer Buchung hinzufügen, ändern und als Teilrechnung abrechnen
- Weitere Gäste einer Buchung zuordnen
- Meldeschein drucken
- Buchung mit Extraposten ergänzen
- Extraposten einer Buchung löschen
- Notizen zur Buchung hinzufügen
- Daten des Schriftverkehrs für die Buchung ansehen oder drucken
- Übernachtungssteuer (CityTax) zu einer Buchung hinzufügen
- Gruppenbuchung erzeugen
- Aus Gruppenbuchung entfernen
- Die (Gruppen-)Buchung im Überblick
- Den Hauptkontakt einer Buchung bearbeiten
- Buchung löschen
-
Gästeverwaltung
- Gästeverwaltung
- Gast anlegen, duplizieren, löschen
- Gäste-Duplikate zusammenführen
- Gast sperren
- Automatische & eigene Gruppen
- Suchen nach einem bestimmten Gast
- E-Mail-Versand
- (Serien-)Briefe oder (Serien-)Emails schreiben
- Stammdaten des Gastes bearbeiten
- Kundenrabatt festlegen
- Kommunikations- und weitere Daten erfassen, ändern
- Notizen zu einem Gast hinzufügen, ändern
- Gästedaten importieren
- Export Gästedaten
-
- Gasthistorie
- Angebote für einen Gast einsehen, drucken
- Bestätigungen für einen Gast einsehen, drucken
- Rechnungen für einen Gast einsehen, verwalten
- Korrekturrechnungen für einen Gast einsehen
- Mahnungen für einen Gast einsehen
- Geschriebene Briefe/E-Mails einsehen, ändern und neu erstellen
- Belege einsehen
- Zugehörige Personen des Gastes einsehen
- Alle Buchungen eines Gastes einsehen
-
Nutzerverwaltung
-
Schriftverkehr
- Schriftverkehr mit dem Gast
- Angebot erstellen
- Angebote verwalten
- Angebotsvorlagen verwalten
- Bestätigung erstellen
- Bestätigungen verwalten
- Bestätigungsvorlagen verwalten
- Rechnungsfenster und Einstellungen
- Rechnungen stornieren
- Rechnungen verwalten
- Korrekturrechnungen verwalten
- Briefe/E-Mails
- Briefvorlagen verwalten
-
Mahnlauf
-
Liste der offenen Rechnungen
-
Textverwaltung
-
Belege erstellen & Kassenbuch
-
Kassenbuch und Kassenabschlüsse (X- und Z-Bericht)
-
Exporte
-
Finanzberichte
-
Vermittler
-
Listen
- Listen
- Beherbergungsstatistik
- Liste elektronischer Meldescheine
- Reinigungsliste
- Gästeliste
- Check-In-Liste
- Check-Out-Liste
- Belegungsliste
- Logis-Liste
- Extrapostenlisten für Verpflegung, Kurtaxe u.a.
- Übernachtungssteuer-Liste
- Vermittlerstatistik
- Auslastung und Kennzahlen
- Liste der Anzahlungen
- Buchhaltungsexport
-
Zusatzmodule
- Optionale Zusatzmodule
- Anbindung an Bewertungsmanager
- DSGVO Datenlöschung
- Postleitzahlen-Datenbank
- DSFinV-K-Export
- GoBD-Export
-
- Zusatzmodul: Synchronisation & Channelmanager
- Allgemeine Einstellungen zur Synchronisation
- Einstellungen zum Lodgit Online-Buchungssystem
- Einstellungen zu CultSwitch
- Einstellungen zu DIRS21
- Einstellungen zu HotelSpider
- Einstellung zu MappingMaster
- Einstellungen zu Siteminder
- FAQ - Häufige Fragen zu Channelmanagern
-
- Lodgit Desk - Einrichtung des Datenbankservers
- Wie funktioniert der Datenbankservermodus?
- Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung des Datenbankservers
- Datenbankserver: Backup-Einstellungen
- Neue Version von Lodgit Desk auf allen Rechnern aktualisieren
- Keine Verbindung zum Datenbankserver - So ändern Sie die Windows Firewall-Einstellungen
- Programmstart: Lodgit Desk hängt beim Initialisieren des Belegungsplans
- Häufig gestellte Fragen und Schwierigkeiten
-
- Lodgit Online-Buchungssystem
- Konfiguration des Online-Buchungssystems
- Extraposten synchronisieren
- Grundlagen für Mindestbuchungszeiträume (MinLOS)
- Empfang und Bestätigung von Online-Buchungen
- Stornieren von Online-Buchungen
- Zusatzmodul "Belegungskalender und Eigenbuchung"
- Online-Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen
- Online-Zahlungen entgegennehmen
-
- Zusatzmodul: Anbindung an elektronische Meldesysteme
- Das Meldesystem AVS
- Meldeschein über AVS Meldesystem erstellen
- Gästekarte über AVS erstellen (QR-Code)
- Fehlermeldungen bei der Einrichtung von AVS
- Das Meldesystem JetWeb Feratel Deskline
- Meldeschein über Feratel Deskline erstellen
- Mögliche Fehlermeldungen beim Erstellen eines Feratel-Meldescheines
-
-
- Kassensicherungsverordnung 2020 (TSE)
- Inbetriebnahme der TSE
- Initialisierung der TSE und Aktivierung der Schnittstelle
- Arbeiten mit der TSE
- TSE Export
- Statusmeldungen der TSE
- Funktionen im Expertenmodus im Überblick
-
- FAQs zu Kassensicherungsverordnung & TSE
- Umzug der TSE an einen neuen Rechner
- Das Zertifikat meiner TSE ist abgelaufen - Was tun?
- Durchführen von Firmware Updates für den Epson TSE Bondrucker TM-m30F
- Verbindung zur lokalen IP-Adresse nicht möglich
- Wie gelange ich erneut zum TSE Assistenten, wenn ich die Meldung zu Anfang weggeklickt habe?
- Entsperren und Ändern der PINs und des PUK
- Epson USB-TSE auf Funktionalität prüfen (Windows)
- Statusmeldung "Not authorized"
- Fehlermeldung "Fehler 0: - JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE"
-
-
Definitionen
-
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
-
- Mit Lodgit Desk auf mehreren Arbeitsplätzen arbeiten
- Sprache von Lodgit Desk ändern
- macOS High Sierra: Lodgit Datenbank nicht in der iCloud speichern
- Lizenz verlängern
- Die 64 Bit-Version unter Windows installieren
- Lodgit-Datenbank auf einen neuen Rechner übertragen
- Mausrad scrollt Lodgit Fenster in falsche Richtung
- Installation und Betrieb von Lodgit
-
- Rechnung mit Firmenadresse aber Meldeschein mit Gastadresse
- Die Mehrwertsteuer ändern
- Frühstück mit getrennt ausgewiesener Mehrwertsteuer für Getränke und Speisen
- Kommentare und Anmerkungen zu Rechnungsposten erstellen
- Gutscheine in Lodgit Desk verkaufen und einlösen
- Stornogebühren in Rechnung stellen
- Getrennte Rechnungen für eine Buchung
- Zahlungsart von Rechnungen ändern
- Preis für Endreinigung auf die erste Übernachtung aufschlagen
- Abgerechnete Buchungen verschieben, verkürzen, verlängern
- Rechnungsstellung
-
- Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten bei MappingMaster
- Wie lösche ich eine Online-Buchung?
- Lodgit Desk mit Airbnb verbinden
- MappingMaster - Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten
- Channelmanager DIRS21: Vererbung einrichten
- Warum synchronisiert Lodgit Desk nicht mit DIRS21?
- Online-Buchungen, Portale und Channelmanager
-
- Serverdatenbank auf einen neuen Server umziehen
- Backup der Serverdatenbank
- Datenbankserver und Lizenzdatenaktualisierung
- Datenbankserver Fehlermeldung: database is locked
- Datenbankserver: Datenbank malformed
- Datenbankserver und "verschwundene" Online-Buchungen bzw. "wechselnde" Verfügbarkeiten
- cubeSQL: Verbindung wurde getrennt - zurück zu localhost wechseln
- Gesperrter Nutzer - Wie entsperre ich eine Buchung?
- Datenbankserver cubeSQL
- cubeSQL-Datenbankserver: Performance verbessern
-
- Kassenbuch abschließen und auf 0 setzen
- Besondere Zeiträume im Belegungsplan markieren
- Buchungen ohne Mieteinheit zuweisen
- Darstellungsoptionen des Belegungsplans
- Sperrzeiträume im Belegungsplan der Lodgit Online Systeme hervorheben
- Welche Kassensysteme sind mit der Lodgit-Schnittstelle kompatibel?
- Ausfüllen des HESTA-Formulars (CH)
- Anfangsbestand der Kasse ins Lodgit Kassenbuch eintragen
- Seminarbuchungen mit den Lodgit Online-Systemen
- Lodgit Desk hängt beim Start an Update-Funktion (Windows)
- Warum stimmen meine Umsätze in "Finanzberichte" und "Auslastung und Kennzahlen" nicht überein?
- Lodgit Desk wird von Windows als Bedrohung angesehen
- Aufgabe des Betriebs - Was muss ich tun?
- Sonstige Themen
- Mehrwertsteueränderungen 2023/2024 (Deutschland, Schweiz)
-
-
Tastenkombinationen
-
Lodgit Dokumentationen
Inbetriebnahme der TSE
Voraussetzungen
Um die TSE mit Lodgit Desk zu verbinden, benötigen Sie das Zusatzmodul KassensichSichV TSE.
Zur Freischaltung des Zusatzmoduls gehen Sie auf den Menüpunkt Verwaltung > Zusatzmodule > KassenSichV TSE
Klicken Sie in dem sich öffnenden Fenster auf “Jetzt Lizenz erwerben”.
Sie werden dann zu unserem Shop weitergeleitet. Hier können Sie das Zusatzmodul erwerben, indem Sie den Button “Auswählen” bei der Schnittstelle “Schnittstelle: Kassensicherung (DE: KassenSichV, AT: RKSV) ” klicken.
Nach Erwerb des Zusatzmoduls müssen Sie noch unter Datei (Windows) oder Ablage (macOS) > Softwareaktivierung > über Button “Lizenzdaten aktualisieren” Ihre Lodgit Lizenz aktualisieren.
Um das Zusatzmodul “Kassensicherung” nutzen zu können, benötigen Sie außerdem eine TSE-Hardware (USB-Stick, Bondrucker oder Server von Epson), die Sie hier erwerben können.
Voreinstellungen
Installation
Zum Betrieb der TSE müssen bestimmte Treiber bzw. ein Update der Firmware Ihres Bondruckers oder TSE Servers installiert werden. Die TSE kann von Lodgit Desk nur angesteuert werden, wenn die entsprechenden Geräteeinstellungen von Ihnen vorab getätigt wurden. Je nach verwendeter TSE-Hardware unterscheiden sich die vorbereitendenden Schritte.
Bitte wählen Sie Ihre TSE Hardware aus und führen die dafür notwendigen Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass der TSE-USB-Stick korrekt an Ihrem System angeschlossen ist.
- Installieren Sie den Epson TSE-Treiber, den Sie von unserer Website herunterladen können:
Epson TSE Driver Setup 1.0.10 (32 / 64 Bit) - Wenn der Treiber erfolgreich installiert ist, erscheint ein grünes Schloßsymbol in Ihrer Windows-Systemleiste. Hier können Sie die Details Ihrer TSE und den Treiberstatus einsehen.
Aktuell werden von Epson folgende Druckermodelle mit einer TSE ausgestattet:
TM-m30IIF
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät gemäß den Angaben des Herstellers ordnungsgemäß in Betrieb genommen wurde und mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. Für die Einrichtung muss der Bondrucker immer per Kabel mit Ihrem Netzwerk verbunden sein auch, wenn Sie ihn später via WLAN mit dem Netzwerk verbinden.
2. Führen Sie ein Firmware-Update für Ihren Drucker durch. Hierfür können Sie entweder eine Software für das Betriebssystem Microsoft Windows oder eine App (Epson “TM Utility”) für die Betriebssysteme Android bzw. iOS verwenden.
HINWEIS: Für den Fall eines Tauschs der TSE (MicroSD): Setzen Sie die TSE in Ihr Gerät ein. Dies erfolgt, indem Sie die TSE in das Fiskal-Upgrade-Kit des TM-m30 einsetzen. Anschließend müssen Sie das Upgrade Kit selbst in einen der USB Slot auf der Rückseite Ihres TM-m30 einsetzen. Je nach Modellreihe kann die MicroSD auch direkt eingesetzt werden.
TM-T88VI-iHub
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät gemäß den Angaben des Herstellers ordnungsgemäß in Betrieb genommen wurde und via Kabel mit Ihrem Netzwerk verbunden ist – auch, wenn Sie planen den Bondrucker später per WLAN mit Ihrem Netzwerk zu verbinden.
2. Führen Sie ein Firmware-Update für Ihren Bondrucker durch. Hierfür können Sie entweder eine Software für das Betriebssystem Microsoft Windows oder eine App (Epson “TM Utility”) für die Betriebssysteme Android bzw. iOS verwenden.
HINWEIS: Für den Fall eines Tauschs der TSE (MicroSD): Setzen Sie die TSE in Ihr Gerät ein. Dies erfolgt, indem Sie die TSE in den dafür vorgesehenen Slot einsetzen. Dieser befindet sich auf der Rückseite des Bondruckers unter einer verschraubten Abdeckung.
TSE-Server
Hinweis: Die hier aufgeführten Schritte beziehen sich auf die TSE-Server Variante von Epson mit drei USB Slots, die Sie bei uns beziehen können. Falls Sie einen TSE-Server mit acht Slots haben, gibt es analoge Informationen auf der Seite des TSE-Server Herstellers SEH.
- Folgen Sie den Schritten gemäß den Angaben des Herstellers (Schritte Hardware- / Softwareinstallation), um das Gerät in Ihrem Netzwerk einzurichten.
- Stellen Sie sicher, dass der TSE-USB-Stick eingesetzt ist.
- Führen Sie ein Firmware Update durch, damit Ihr TSE Server auf dem neusten Stand ist. Hierfür können Sie entweder eine Software für das Betriebssystem Microsoft Windows oder eine App (Epson “TM Utility”) für die Betriebssysteme Android bzw. iOS verwenden.
Nach erfolgreicher Installation sollten Sie auf der Weboberfläche Ihres TSE Servers die eingerichtete TSE angezeigt bekommen:
Finden Sie die IP-Adresse Ihrer TSE heraus
Der Zugriff auf die TSE erfolgt bei Epson stets über eine Netzwerkschnittstelle. Deswegen ist es notwendig, die IP-Adresse Ihrer TSE herauszufinden.
- Für eine USB-TSE ist die IP-Adresse localhost. Wenn dies nicht funktioniert, geben Sie die IP-Adresse 127.0.0.1 ein.
- Um die IP-Adresse der Netzwerk-TSE (Bondrucker oder Server) zu finden, stellen Sie vorerst sicher, dass Ihr Gerät richtig mit Ihrem Netzwerk verbunden ist.
- Meist vergibt ein Router eine IP-Adresse an Ihre TSE-Hardware. Prüfen Sie innerhalb Ihrer Routerkonfiguration, welche Hardware im Netzwerk vorhanden ist. Bei den meisten Routern können Sie sich im Administrationsinterface anzeigen lassen, welche Geräte gerade mit welcher IP verbunden sind.
- Die Bondrucker von Epson drucken beim Start ihre via DHCP erhaltene IP Adresse aus.
- Die von Epson veröffentlichte App für Android bzw. iOS kann Ihnen helfen, Epson Geräte (und deren IP-Adresse) in Ihrem Netzwerk aufzuspüren.
Wenn möglich, weisen Sie ihrer TSE im Router eine feste IP zu.