Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast

Geburtstagserinnerungen

In den Einstellungen unter Gastfunktionen können Sie angeben, ob und wann Ihnen die Geburtstage von Gästen angezeigt werden.

Haben Sie die Option Automatisch an Geburtstage erinnern aktiviert, so stehen Ihnen 4 verschiedene Anzeigemöglichkeiten zur Verfügung:

• Am Geburtstag
• Einen Tag vorher
• Zwei Tage vorher
• Drei Tage vorher

Sie können hier auch die Geburtstagserinnerungen auf die Gäste beschränken, die in einem bestimmten Zeitraum Buchungen vorgenommen haben bzw. nur auf eingecheckte Gäste.

Unter dem Menüpunkt Verwaltung > Geburtstage können Sie manuell die in den Einstellungen angegebene Erinnerung abfragen.

Eine Geburtstagserinnerung sieht wie folgt aus:

Einstellungen zu Stammgästen festlegen

In den Einstellungen unter Gastfunktionen haben Sie die Möglichkeit festzulegen, ab welcher Anzahl von Buchungen ein Gast als Stammgast gewertet wird.

Um die Anzahl der Besuche zu ändern, klicken Sie einfach in das Eingabefeld und ändern Sie die bereits vorgegebene Zahl in einen von Ihnen gewünschten Wert um.

Wenn Sie einen Gast zu einem Stammgast machen wollen, können Sie einfach die Anzahl Buchungen in den Stammdaten des Gastes in der Gästeverwaltung ändern. Dieser Wert wird mit jeder neuen Buchung des Gastes automatisch hochgezählt.

Buchungen, denen als Hauptkontakt ein Stammgast zugewiesen wurde, werden in der Liste der aktuellen Gäste mit einem Sternsymbol  gekennzeichnet. 

Tipp: Wenn Sie die Stammgastfunktion nicht nutzen möchten, setzen Sie einfach die Anzahl der Buchungen, ab der ein Stammgast entsteht, auf einen praktisch nicht erreichbaren Wert (z.B. 1000) 

Gastvorgaben

Hier können Sie festlegen, welches Land und welche Sprache standardmäßig beim Erstellen eines neuen Gastes ausgewählt ist. 

Auch können Sie festlegen, ob die Zustimmung zur Übermittlung von Daten an Bewertungsmanager automatisch als erteilt gelten soll.