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Allgemeines zu Lodgit Desk
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Beschreibung der Menüfunktionen
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Belegungsplan
- Belegungsplan
- Test- oder Arbeitsdatenbank auswählen
- Im Kalender navigieren
- Schieberegler, Warnhinweise und Infosymbole
- Nutzungsmodi "Auswählen", "Einzeichnen", "Teilen"
- Funktionen der Seitenleiste
- Freie Mieteinheiten suchen
- Anzeige freier Kontingente im Suchzeitraum
- Schnellanzeige der aktuellen Gäste
- Funktionen der Buchungsliste
- Überbuchungen
- Beschriftung von Buchungen im Belegungsplan ändern
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Einstellungen ändern
- Die Einstellungen von Lodgit Desk
- Einstellungen des Belegungsplans
- Buchungseinstellungen im Belegungsplan ändern
- Mehrwertsteuersätze anlegen, ändern, löschen
- Änderung von Mehrwertsteuersätzen
- Übernachtungssteuer
- Einstellungen zu Zahlungsarten und Zahlungszielen
- Einstellungen der Währungen
- Nummernkreise für Rechnungen, Angebote und Bestätigungen festlegen
- Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast
- Einstellungen zum Versenden von E-Mails (Windows & Mac)
- Design für HTML-Mails gestalten
- Outlook als Standardprogramm für E-Mails unter Windows 10 einrichten
- Thunderbird als Standard-E-Mailkonto unter Win10 einrichten
- E-Mails über SMTP-Server mit Gmail-Account versenden
- Druckeinstellungen
- Einstellungen für das Brieflayout
- Einstellungen zur Absenderadresse
- Einstellungen zu Länderadressformaten
- Rückbestätigungsoptionen
- Anzahlungsoptionen
- Rechnungsoptionen
- Backup von der Datenbank erstellen
- Neue Updates suchen
- Einstellungen für Proxy-Server
- Buchhaltungsexporteinstellungen
- Etiketten erstellen und verwalten
- Etiketten auswerten
- Belegungsabhängige Übernachtungssteuer
- Druckansicht der Übernachtungssteuer
- EPC-QR-Code auf Rechnungen darstellen
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Objektverwaltung
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- Mieteinheiten anlegen und löschen
- Mieteinheitsdaten bearbeiten
- Stammdaten der Mieteinheit bearbeiten
- Ausstattungen für eine Mieteinheit festlegen
- Reinigungsstatuswechsel der Mieteinheit automatisieren
- Kurzbeschreibung der Mieteinheit angeben
- Pakete an eine Mieteinheit koppeln
- Pakete online buchbar machen
- Druckoptionen festlegen
- Statistikeinstellungen
- Notizen
- Übernachtungssteuer für eine Mieteinheit
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Extraposten & Pakete
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Preiseverwaltung
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Buchungen
- Buchungen
- Buchung erstellen
- Buchungen über den Buchungsassistenten anlegen
- Buchung öffnen
- Buchungsstatus auf Gebucht ändern
- Buchungsstatus auf Eingecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Ausgecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Gesperrt ändern
- Buchungszeitraum ändern
- Buchung in eine andere Mieteinheit verlegen
- Buchung teilen (Umzug in eine andere Mieteinheit)
- Hauptkontakt für die Buchung festlegen
- Den Preis oder die Preiseinheit für eine bestimmte Buchung ändern
- Optional einen Vermittler der Buchung zuordnen
- Kinderrabatte in die Buchung eintragen
- Anzahlungen einer Buchung hinzufügen, ändern und als Teilrechnung abrechnen
- Weitere Gäste einer Buchung zuordnen
- Meldeschein drucken
- Buchung mit Extraposten ergänzen
- Extraposten einer Buchung löschen
- Notizen zur Buchung hinzufügen
- Daten des Schriftverkehrs für die Buchung ansehen oder drucken
- Übernachtungssteuer (CityTax) zu einer Buchung hinzufügen
- Gruppenbuchung erzeugen
- Aus Gruppenbuchung entfernen
- Die (Gruppen-)Buchung im Überblick
- Den Hauptkontakt einer Buchung bearbeiten
- Buchung löschen
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Gästeverwaltung
- Gästeverwaltung
- Gast anlegen, duplizieren, löschen
- Gäste-Duplikate zusammenführen
- Gast sperren
- Automatische & eigene Gruppen
- Suchen nach einem bestimmten Gast
- E-Mail-Versand
- (Serien-)Briefe oder (Serien-)Emails schreiben
- Stammdaten des Gastes bearbeiten
- Kundenrabatt festlegen
- Kommunikations- und weitere Daten erfassen, ändern
- Notizen zu einem Gast hinzufügen, ändern
- Gästedaten importieren
- Export Gästedaten
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- Gasthistorie
- Angebote für einen Gast einsehen, drucken
- Bestätigungen für einen Gast einsehen, drucken
- Rechnungen für einen Gast einsehen, verwalten
- Korrekturrechnungen für einen Gast einsehen
- Mahnungen für einen Gast einsehen
- Geschriebene Briefe/E-Mails einsehen, ändern und neu erstellen
- Belege einsehen
- Zugehörige Personen des Gastes einsehen
- Alle Buchungen eines Gastes einsehen
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Nutzerverwaltung
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- Schriftverkehr mit dem Gast
- Angebot erstellen
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- Rechnungen verwalten
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- Briefvorlagen verwalten
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Belege erstellen & Kassenbuch
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Kassenbuch und Kassenabschlüsse (X- und Z-Bericht)
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Vermittler
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- Listen
- Beherbergungsstatistik
- Liste elektronischer Meldescheine
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- Belegungsliste
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- Extrapostenlisten für Verpflegung, Kurtaxe u.a.
- Übernachtungssteuer-Liste
- Vermittlerstatistik
- Auslastung und Kennzahlen
- Liste der Anzahlungen
- Buchhaltungsexport
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Zusatzmodule
- Optionale Zusatzmodule
- Anbindung an Bewertungsmanager
- DSGVO Datenlöschung
- Postleitzahlen-Datenbank
- DSFinV-K-Export
- GoBD-Export
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- Zusatzmodul: Synchronisation & Channelmanager
- Allgemeine Einstellungen zur Synchronisation
- Einstellungen zum Lodgit Online-Buchungssystem
- Einstellungen zu CultSwitch
- Einstellungen zu DIRS21
- Einstellungen zu HotelSpider
- Einstellung zu MappingMaster
- Einstellungen zu Siteminder
- FAQ - Häufige Fragen zu Channelmanagern
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- Lodgit Desk - Einrichtung des Datenbankservers
- Wie funktioniert der Datenbankservermodus?
- Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung des Datenbankservers
- Datenbankserver: Backup-Einstellungen
- Neue Version von Lodgit Desk auf allen Rechnern aktualisieren
- Keine Verbindung zum Datenbankserver - So ändern Sie die Windows Firewall-Einstellungen
- Programmstart: Lodgit Desk hängt beim Initialisieren des Belegungsplans
- Häufig gestellte Fragen und Schwierigkeiten
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- Lodgit Online-Buchungssystem
- Konfiguration des Online-Buchungssystems
- Extraposten synchronisieren
- Grundlagen für Mindestbuchungszeiträume (MinLOS)
- Empfang und Bestätigung von Online-Buchungen
- Stornieren von Online-Buchungen
- Zusatzmodul "Belegungskalender und Eigenbuchung"
- Online-Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen
- Online-Zahlungen entgegennehmen
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- Zusatzmodul: Anbindung an elektronische Meldesysteme
- Das Meldesystem AVS
- Meldeschein über AVS Meldesystem erstellen
- Gästekarte über AVS erstellen (QR-Code)
- Fehlermeldungen bei der Einrichtung von AVS
- Das Meldesystem JetWeb Feratel Deskline
- Meldeschein über Feratel Deskline erstellen
- Mögliche Fehlermeldungen beim Erstellen eines Feratel-Meldescheines
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- Kassensicherungsverordnung 2020 (TSE)
- Inbetriebnahme der TSE
- Initialisierung der TSE und Aktivierung der Schnittstelle
- Arbeiten mit der TSE
- TSE Export
- Statusmeldungen der TSE
- Funktionen im Expertenmodus im Überblick
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- FAQs zu Kassensicherungsverordnung & TSE
- Umzug der TSE an einen neuen Rechner
- Das Zertifikat meiner TSE ist abgelaufen - Was tun?
- Durchführen von Firmware Updates für den Epson TSE Bondrucker TM-m30F
- Verbindung zur lokalen IP-Adresse nicht möglich
- Wie gelange ich erneut zum TSE Assistenten, wenn ich die Meldung zu Anfang weggeklickt habe?
- Entsperren und Ändern der PINs und des PUK
- Epson USB-TSE auf Funktionalität prüfen (Windows)
- Statusmeldung "Not authorized"
- Fehlermeldung "Fehler 0: - JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE"
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Definitionen
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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- Mit Lodgit Desk auf mehreren Arbeitsplätzen arbeiten
- Sprache von Lodgit Desk ändern
- macOS High Sierra: Lodgit Datenbank nicht in der iCloud speichern
- Lizenz verlängern
- Die 64 Bit-Version unter Windows installieren
- Lodgit-Datenbank auf einen neuen Rechner übertragen
- Mausrad scrollt Lodgit Fenster in falsche Richtung
- Installation und Betrieb von Lodgit
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- Rechnung mit Firmenadresse aber Meldeschein mit Gastadresse
- Die Mehrwertsteuer ändern
- Frühstück mit getrennt ausgewiesener Mehrwertsteuer für Getränke und Speisen
- Kommentare und Anmerkungen zu Rechnungsposten erstellen
- Gutscheine in Lodgit Desk verkaufen und einlösen
- Stornogebühren in Rechnung stellen
- Getrennte Rechnungen für eine Buchung
- Zahlungsart von Rechnungen ändern
- Preis für Endreinigung auf die erste Übernachtung aufschlagen
- Abgerechnete Buchungen verschieben, verkürzen, verlängern
- Rechnungsstellung
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- Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten bei MappingMaster
- Wie lösche ich eine Online-Buchung?
- Lodgit Desk mit Airbnb verbinden
- MappingMaster - Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten
- Channelmanager DIRS21: Vererbung einrichten
- Warum synchronisiert Lodgit Desk nicht mit DIRS21?
- Online-Buchungen, Portale und Channelmanager
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- Serverdatenbank auf einen neuen Server umziehen
- Backup der Serverdatenbank
- Datenbankserver und Lizenzdatenaktualisierung
- Datenbankserver Fehlermeldung: database is locked
- Datenbankserver: Datenbank malformed
- Datenbankserver und "verschwundene" Online-Buchungen bzw. "wechselnde" Verfügbarkeiten
- cubeSQL: Verbindung wurde getrennt - zurück zu localhost wechseln
- Gesperrter Nutzer - Wie entsperre ich eine Buchung?
- Datenbankserver cubeSQL
- cubeSQL-Datenbankserver: Performance verbessern
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- Kassenbuch abschließen und auf 0 setzen
- Besondere Zeiträume im Belegungsplan markieren
- Buchungen ohne Mieteinheit zuweisen
- Darstellungsoptionen des Belegungsplans
- Sperrzeiträume im Belegungsplan der Lodgit Online Systeme hervorheben
- Welche Kassensysteme sind mit der Lodgit-Schnittstelle kompatibel?
- Ausfüllen des HESTA-Formulars (CH)
- Anfangsbestand der Kasse ins Lodgit Kassenbuch eintragen
- Seminarbuchungen mit den Lodgit Online-Systemen
- Lodgit Desk hängt beim Start an Update-Funktion (Windows)
- Warum stimmen meine Umsätze in "Finanzberichte" und "Auslastung und Kennzahlen" nicht überein?
- Lodgit Desk wird von Windows als Bedrohung angesehen
- Aufgabe des Betriebs - Was muss ich tun?
- Sonstige Themen
- Mehrwertsteueränderungen 2023/2024 (Deutschland, Schweiz)
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Tastenkombinationen
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Lodgit Dokumentationen
Gästedaten importieren
Gästedaten aus einer CSV-Datei importieren
Um die Gästedaten aus einer CSV-Datei zu importieren, öffnen Sie die Gästeverwaltung und wählen Sie im Menü Aktionen bzw. im Kontextmenü den Eintrag Import und darunter CSV-Datei aus. Dann wählen Sie die CSV-Datei, aus der die Gästedaten importiert werden sollen, aus und öffnen Sie diese bzw. ziehen Sie die ausgewählte Datei direkt in die Gästeverwaltung.
Daraufhin wird das Fenster Importieren geöffnet.
Überprüfen Sie in der Vorschau, ob die Daten der CSV-Datei korrekt in dem Textfeld angezeigt werden (z. B. Umlaute), gegebenenfalls wählen Sie eine andere Textkodierung, ein anderes Trennzeichen oder einen anderen Texttrenner aus. Weisen Sie den Spalten das jeweilige Attribut zu. Sie können den Spalten nur Attribute zuweisen, die bereits in Lodgit Desk angelegt sind. Weist Ihre CSV-Datei Spalten auf, deren Inhalte Sie gerne importieren möchten, erstellen Sie ggf. zuvor unter >Weitere Daten erfassen das entsprechende Attribut.
Achtung:
Die erste Zeile Ihrer Datei (fett markiert) wird standardmäßig NICHT importiert, da diese meist nur Spaltenüberschriften enthält.
Klicken Sie zum Schluss auf “OK” um die Daten der Gäste aus der CSV-Datei in die Gästeverwaltung zu importieren.
Bemerkung:
Falls beim Importieren doppelte Datensätze mit den gleichen Gästedaten gefunden werden, erscheint folgende Warnmeldung:
Wenn ein zusätzlicher Datensatz in der Datenbank gespeichert werden soll, klicken Sie auf Speichern, anderenfalls auf Abbrechen.
Wenn das Speichern bzw. das Abbrechen des Vorgangs für alle nachfolgenden doppelten Datensätze angewand werden soll, aktivieren Sie vor dem Ausführen des Vorgangs das Kontrollkästchen in der Warnmeldung.
Gästedaten aus einer vCard importieren
Um die Gästedaten aus einer vCard zu importieren, öffnen Sie die Gästeverwaltung und wählen Sie im Menü Aktionen den Eintrag Importieren und darunter vCard aus. Dann wählen Sie die vCard, aus der die Gästedaten importiert werden sollen, aus und öffnen Sie diese bzw. ziehen Sie die ausgewählte vCard direkt in die Gästeverwaltung.
Es öffnet sich ein Fenster.
Überprüfen Sie, ob die Daten der CSV-Datei korrekt in dem Textfeld angezeigt werden (z. B. Umlaute), gegebenenfalls wählen Sie eine andere Textkodierung aus und klicken Sie auf OK.
Daraufhin werden die Daten der Gäste aus der vCard in die Gästeverwaltung importiert.
Es ist möglich mehrere vCards aus einer Datei zu importieren.
vCard
Eine vCard (*.vcf) ist eine „elektronische Visitenkarte“. Mit ihr können Kontaktdaten z.B. aus einem E-Mail-Programm exportiert und in ein anderes Programm wieder importiert werden.