Fehlermeldung “Fehler 0: – JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE”

Leuchtet das TSE-Symbol oberhalb des Belegungsplan rot und erscheint die folgende Fehlermeldung

• “Fehler 0: – JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE – JSON – Naxchrichtenparameter liegen außerhalb ihres gültigen Bereichs. TSE freigegeben”

handelt es sich sehr wahrscheinlich um eine falsche Eingabe des USER PINs. Entweder ist der PIN zu lang oder zu kurz oder Sie haben Sonderzeichen verwendet, die nicht erkannt werden.

Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

1. Öffnen Sie unter Verwaltung > Zusatzmodule das Fenster zu KassenSichV TSE.
2. Klicken Sie auf Expertenmodus.
3. Behalten Sie im sich neu öffnenden Fenster “Werte laut Einstellungen” bei und klicken Sie auf Verwenden.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü “neue USER PIN” und vergeben Sie eine neue USER PIN (5-stellig: Ziffern 0-9, Groß-, Kleinbuchstaben) und bestätigen Sie.
5. Die neue PIN wurde vergeben und muss jetzt aktiviert werden.
6. Gehen Sie jetzt zu Einstellungen > KassensichV.
7. Deaktiveren Sie die Schnittstelle und aktivieren Sie sie erneut. Geben Sie jetzt die neue USER PIN ein.
8. Das TSE-Symbol leuchtet gelb und ist wieder einsatzbereit.