Automatische & eigene Gruppen

Die Gästeverwaltung von Lodgit Desk stellt Ihnen automatische Gruppen zur Verfügung, die Sie bei der Verwaltung Ihres Beherbergungsbetriebes unterstützen sollen. Darüber hinaus können Sie auch eigene Gruppen anlegen, um Gäste bestimmten Kategorien zuzuordnen oder Adressverteiler zu erstellen (z.B. für Serienbriefe).

Automatische Gruppen

1. Öffnen Sie die Gästeverwaltung.
2. Klicken Sie einfach in der linken Liste auf eine automatische Gruppe und in der rechten Spalte daneben werden nur die Gäste angezeigt, die zu dieser Gruppe gehören.

Folgende automtische Gruppen stehen Ihnen zur Verfügung:

Alle	Alle Gastadressen
E-Mail	Gäste, die eine oder mehrere E-Mailadressen besitzen
Firma	Gäste, die als Firma gekennzeichnet wurden
Geburtstagserinnerung	Gäste, deren Geburtstag in den Stammdaten vermerkt ist und an die gemäß der Einstellungen erinnert werden soll.
Gesperrt	Gäste, die gesperrt wurden
Hauptkontakt	Gäste, die als Hauptkontakt einer Buchung zugeordnet wurden
Interessenten	Personen, die NICHT als Hauptkontakt oder Mitreisender Gast in einer Buchung eingetragen oder Rechnungs- bzw. Belegempfänger sind
Privat	Gäste, die nicht als Firma gekennzeichnet wurden
Stammgast	Gäste, die gemäß ihrer Einstellungen eine bestimmte Anzahl von Buchungen hatten und deshalb als Stammgast  gelten
Zugehörig	Gäste, die bisher noch kein Hauptkontakt waren
Zustimmung “Bewertungsportal”	Gäste, die ihre Zustimmung zum Senden von Daten an Bewertungsmanager gegeben haben
Zustimmung “Werbemailing”	Gäste, die ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbemailings erteilt haben

Eigene Gruppen

Um eine eigene Gästegruppe zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Gästeverwaltung.
2. Klicken Sie unterhalb der Liste der Gruppen auf den Plus-Button, wodurch ein neuer Listeneintrag “Neue Gruppe” entsteht.

3. Klicken Sie doppelt auf den Namen “Neue Gruppe” und geben Sie eine eigene Gruppenbezeichnung ein.

Hinweis:
Eigene Gruppen werden immer unterhalb der automatischen Gruppen alphabetisch sortiert angezeigt.

Gäste einer eigenen Gruppe zuordnen

Wenn Sie eine neue Gruppe angelegt haben, sind dieser natürlich noch keine Gäste zugeordnet. Um einer eigenen Gruppe Gäste zuzuweisen, gehen Sie folgender Maßen vor:

1. Klicken Sie in der linken Gruppenliste die automatische Gruppe “Alle” an, diese stellt grundsätzlich alle Gäste dar.
2. Markieren Sie in der Gästeliste den oder die Gäste, welche Sie der Gruppe zuweisen wollen.

Tipp:
Halten Sie die Auswahl/Steuerungstaste gedrückt, um mehrere Gäste zu markieren.

3. Ziehen Sie die markierten Gäste mit der Maus auf die eigene Gruppe, zu der die Gäste hinzugefügt werden sollen.

Alternativ:
Sie können auch per Kontextmenübefehl oder das Aktionsmenu  den Befehl “Zur Gruppe hinzufügen” ausführen!

Wenn Sie anschließend auf ihre eigene Gruppe klicken, werden Sie feststellen, dass diese von Ihnen ausgewählten Gäste der Gruppe hinzugefügt wurden.

Gast aus einer eigenen Gruppe entfernen

Um einen Gast aus einer eigenen Gruppe wieder zu entfernen, wählen Sie diesen in der Gästeliste der Gruppe aus und wählen Sie per Kontextmenübefehl oder über das Aktionsmenu  den Befehl “Aus Gruppe entfernen“ aus.