Search
-
Allgemeines zu Lodgit Desk
-
Beschreibung der Menüfunktionen
-
Belegungsplan
- Belegungsplan
- Test- oder Arbeitsdatenbank auswählen
- Im Kalender navigieren
- Schieberegler, Warnhinweise und Infosymbole
- Nutzungsmodi "Auswählen", "Einzeichnen", "Teilen"
- Funktionen der Seitenleiste
- Freie Mieteinheiten suchen
- Anzeige freier Kontingente im Suchzeitraum
- Schnellanzeige der aktuellen Gäste
- Funktionen der Buchungsliste
- Überbuchungen
- Beschriftung von Buchungen im Belegungsplan ändern
-
Einstellungen ändern
- Die Einstellungen von Lodgit Desk
- Einstellungen des Belegungsplans
- Buchungseinstellungen im Belegungsplan ändern
- Mehrwertsteuersätze anlegen, ändern, löschen
- Änderung von Mehrwertsteuersätzen
- Übernachtungssteuer
- Einstellungen zu Zahlungsarten und Zahlungszielen
- Einstellungen der Währungen
- Nummernkreise für Rechnungen, Angebote und Bestätigungen festlegen
- Gastfunktionen: Geburtstagserinnerung & Stammgast
- Einstellungen zum Versenden von E-Mails (Windows & Mac)
- Design für HTML-Mails gestalten
- Outlook als Standardprogramm für E-Mails unter Windows 10 einrichten
- Thunderbird als Standard-E-Mailkonto unter Win10 einrichten
- E-Mails über SMTP-Server mit Gmail-Account versenden
- Druckeinstellungen
- Einstellungen für das Brieflayout
- Einstellungen zur Absenderadresse
- Einstellungen zu Länderadressformaten
- Rückbestätigungsoptionen
- Anzahlungsoptionen
- Rechnungsoptionen
- Backup von der Datenbank erstellen
- Neue Updates suchen
- Einstellungen für Proxy-Server
- Buchhaltungsexporteinstellungen
- Etiketten erstellen und verwalten
- Etiketten auswerten
- Belegungsabhängige Übernachtungssteuer
- Druckansicht der Übernachtungssteuer
- EPC-QR-Code auf Rechnungen darstellen
-
Objektverwaltung
-
- Mieteinheiten anlegen und löschen
- Mieteinheitsdaten bearbeiten
- Stammdaten der Mieteinheit bearbeiten
- Ausstattungen für eine Mieteinheit festlegen
- Reinigungsstatuswechsel der Mieteinheit automatisieren
- Kurzbeschreibung der Mieteinheit angeben
- Pakete an eine Mieteinheit koppeln
- Pakete online buchbar machen
- Druckoptionen festlegen
- Statistikeinstellungen
- Notizen
- Übernachtungssteuer für eine Mieteinheit
-
Extraposten & Pakete
-
Preiseverwaltung
-
Buchungen
- Buchungen
- Buchung erstellen
- Buchungen über den Buchungsassistenten anlegen
- Buchung öffnen
- Buchungsstatus auf Gebucht ändern
- Buchungsstatus auf Eingecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Ausgecheckt ändern
- Buchungsstatus auf Gesperrt ändern
- Buchungszeitraum ändern
- Buchung in eine andere Mieteinheit verlegen
- Buchung teilen (Umzug in eine andere Mieteinheit)
- Hauptkontakt für die Buchung festlegen
- Den Preis oder die Preiseinheit für eine bestimmte Buchung ändern
- Optional einen Vermittler der Buchung zuordnen
- Kinderrabatte in die Buchung eintragen
- Anzahlungen einer Buchung hinzufügen, ändern und als Teilrechnung abrechnen
- Weitere Gäste einer Buchung zuordnen
- Meldeschein drucken
- Buchung mit Extraposten ergänzen
- Extraposten einer Buchung löschen
- Notizen zur Buchung hinzufügen
- Daten des Schriftverkehrs für die Buchung ansehen oder drucken
- Übernachtungssteuer (CityTax) zu einer Buchung hinzufügen
- Gruppenbuchung erzeugen
- Aus Gruppenbuchung entfernen
- Die (Gruppen-)Buchung im Überblick
- Den Hauptkontakt einer Buchung bearbeiten
- Buchung löschen
-
Gästeverwaltung
- Gästeverwaltung
- Gast anlegen, duplizieren, löschen
- Gäste-Duplikate zusammenführen
- Gast sperren
- Automatische & eigene Gruppen
- Suchen nach einem bestimmten Gast
- E-Mail-Versand
- (Serien-)Briefe oder (Serien-)Emails schreiben
- Stammdaten des Gastes bearbeiten
- Kundenrabatt festlegen
- Kommunikations- und weitere Daten erfassen, ändern
- Notizen zu einem Gast hinzufügen, ändern
- Gästedaten importieren
- Export Gästedaten
-
- Gasthistorie
- Angebote für einen Gast einsehen, drucken
- Bestätigungen für einen Gast einsehen, drucken
- Rechnungen für einen Gast einsehen, verwalten
- Korrekturrechnungen für einen Gast einsehen
- Mahnungen für einen Gast einsehen
- Geschriebene Briefe/E-Mails einsehen, ändern und neu erstellen
- Belege einsehen
- Zugehörige Personen des Gastes einsehen
- Alle Buchungen eines Gastes einsehen
-
Nutzerverwaltung
-
Schriftverkehr
- Schriftverkehr mit dem Gast
- Angebot erstellen
- Angebote verwalten
- Angebotsvorlagen verwalten
- Bestätigung erstellen
- Bestätigungen verwalten
- Bestätigungsvorlagen verwalten
- Rechnungsfenster und Einstellungen
- Rechnungen stornieren
- Rechnungen verwalten
- Korrekturrechnungen verwalten
- Briefe/E-Mails
- Briefvorlagen verwalten
-
Mahnlauf
-
Liste der offenen Rechnungen
-
Textverwaltung
-
Belege erstellen & Kassenbuch
-
Kassenbuch und Kassenabschlüsse (X- und Z-Bericht)
-
Exporte
-
Finanzberichte
-
Vermittler
-
Listen
- Listen
- Beherbergungsstatistik
- Liste elektronischer Meldescheine
- Reinigungsliste
- Gästeliste
- Check-In-Liste
- Check-Out-Liste
- Belegungsliste
- Logis-Liste
- Extrapostenlisten für Verpflegung, Kurtaxe u.a.
- Übernachtungssteuer-Liste
- Vermittlerstatistik
- Auslastung und Kennzahlen
- Liste der Anzahlungen
- Buchhaltungsexport
-
Zusatzmodule
- Optionale Zusatzmodule
- Anbindung an Bewertungsmanager
- DSGVO Datenlöschung
- Postleitzahlen-Datenbank
- DSFinV-K-Export
- GoBD-Export
-
- Zusatzmodul: Synchronisation & Channelmanager
- Allgemeine Einstellungen zur Synchronisation
- Einstellungen zum Lodgit Online-Buchungssystem
- Einstellungen zu CultSwitch
- Einstellungen zu DIRS21
- Einstellungen zu HotelSpider
- Einstellung zu MappingMaster
- Einstellungen zu Siteminder
- FAQ - Häufige Fragen zu Channelmanagern
-
- Lodgit Desk - Einrichtung des Datenbankservers
- Wie funktioniert der Datenbankservermodus?
- Schritt-für-Schritt Einrichtungsanleitung des Datenbankservers
- Datenbankserver: Backup-Einstellungen
- Neue Version von Lodgit Desk auf allen Rechnern aktualisieren
- Keine Verbindung zum Datenbankserver - So ändern Sie die Windows Firewall-Einstellungen
- Programmstart: Lodgit Desk hängt beim Initialisieren des Belegungsplans
- Häufig gestellte Fragen und Schwierigkeiten
-
- Lodgit Online-Buchungssystem
- Konfiguration des Online-Buchungssystems
- Extraposten synchronisieren
- Grundlagen für Mindestbuchungszeiträume (MinLOS)
- Empfang und Bestätigung von Online-Buchungen
- Stornieren von Online-Buchungen
- Zusatzmodul "Belegungskalender und Eigenbuchung"
- Online-Buchungssystem: Häufig gestellte Fragen
- Online-Zahlungen entgegennehmen
-
- Zusatzmodul: Anbindung an elektronische Meldesysteme
- Das Meldesystem AVS
- Meldeschein über AVS Meldesystem erstellen
- Gästekarte über AVS erstellen (QR-Code)
- Fehlermeldungen bei der Einrichtung von AVS
- Das Meldesystem JetWeb Feratel Deskline
- Meldeschein über Feratel Deskline erstellen
- Mögliche Fehlermeldungen beim Erstellen eines Feratel-Meldescheines
-
-
- Kassensicherungsverordnung 2020 (TSE)
- Inbetriebnahme der TSE
- Initialisierung der TSE und Aktivierung der Schnittstelle
- Arbeiten mit der TSE
- TSE Export
- Statusmeldungen der TSE
- Funktionen im Expertenmodus im Überblick
-
- FAQs zu Kassensicherungsverordnung & TSE
- Umzug der TSE an einen neuen Rechner
- Das Zertifikat meiner TSE ist abgelaufen - Was tun?
- Durchführen von Firmware Updates für den Epson TSE Bondrucker TM-m30F
- Verbindung zur lokalen IP-Adresse nicht möglich
- Wie gelange ich erneut zum TSE Assistenten, wenn ich die Meldung zu Anfang weggeklickt habe?
- Entsperren und Ändern der PINs und des PUK
- Epson USB-TSE auf Funktionalität prüfen (Windows)
- Statusmeldung "Not authorized"
- Fehlermeldung "Fehler 0: - JSON_ERROR_INVALID_PARAMETER_RANGE"
-
-
Definitionen
-
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
-
- Mit Lodgit Desk auf mehreren Arbeitsplätzen arbeiten
- Sprache von Lodgit Desk ändern
- macOS High Sierra: Lodgit Datenbank nicht in der iCloud speichern
- Lizenz verlängern
- Die 64 Bit-Version unter Windows installieren
- Lodgit-Datenbank auf einen neuen Rechner übertragen
- Mausrad scrollt Lodgit Fenster in falsche Richtung
- Installation und Betrieb von Lodgit
-
- Rechnung mit Firmenadresse aber Meldeschein mit Gastadresse
- Die Mehrwertsteuer ändern
- Frühstück mit getrennt ausgewiesener Mehrwertsteuer für Getränke und Speisen
- Kommentare und Anmerkungen zu Rechnungsposten erstellen
- Gutscheine in Lodgit Desk verkaufen und einlösen
- Stornogebühren in Rechnung stellen
- Getrennte Rechnungen für eine Buchung
- Zahlungsart von Rechnungen ändern
- Preis für Endreinigung auf die erste Übernachtung aufschlagen
- Abgerechnete Buchungen verschieben, verkürzen, verlängern
- Rechnungsstellung
-
- Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten bei MappingMaster
- Wie lösche ich eine Online-Buchung?
- Lodgit Desk mit Airbnb verbinden
- MappingMaster - Übertragung von Preisen und Verknüpfung von Extraposten
- Channelmanager DIRS21: Vererbung einrichten
- Warum synchronisiert Lodgit Desk nicht mit DIRS21?
- Online-Buchungen, Portale und Channelmanager
-
- Serverdatenbank auf einen neuen Server umziehen
- Backup der Serverdatenbank
- Datenbankserver und Lizenzdatenaktualisierung
- Datenbankserver Fehlermeldung: database is locked
- Datenbankserver: Datenbank malformed
- Datenbankserver und "verschwundene" Online-Buchungen bzw. "wechselnde" Verfügbarkeiten
- cubeSQL: Verbindung wurde getrennt - zurück zu localhost wechseln
- Gesperrter Nutzer - Wie entsperre ich eine Buchung?
- Datenbankserver cubeSQL
-
- Kassenbuch abschließen und auf 0 setzen
- Besondere Zeiträume im Belegungsplan markieren
- Buchungen ohne Mieteinheit zuweisen
- Darstellungsoptionen des Belegungsplans
- Sperrzeiträume im Belegungsplan der Lodgit Online Systeme hervorheben
- Welche Kassensysteme sind mit der Lodgit-Schnittstelle kompatibel?
- Ausfüllen des HESTA-Formulars (CH)
- Anfangsbestand der Kasse ins Lodgit Kassenbuch eintragen
- Seminarbuchungen mit den Lodgit Online-Systemen
- Lodgit Desk hängt beim Start an Update-Funktion (Windows)
- Warum stimmen meine Umsätze in "Finanzberichte" und "Auslastung und Kennzahlen" nicht überein?
- Lodgit Desk wird von Windows als Bedrohung angesehen
- Aufgabe des Betriebs - Was muss ich tun?
- Sonstige Themen
- Mehrwertsteueränderungen 2023/2024 (Deutschland, Schweiz)
-
-
Tastenkombinationen
-
Lodgit Dokumentationen
Auslastung und Kennzahlen
In Lodgit Desk können Sie sich die Auslastung für einem bestimmten Zeitraum anzeigen lassen, sowie den Erlös pro Zimmer (RevPar) berechnen und grafisch darstellen.
Den Zeitraum können Sie auf zwei verschiedene Arten einstellen: Zum einen können Sie ihn manuell mithilfe der beiden Kalenderfelder bestimmen, zum anderen können Sie einen Monat, ein Halbjahr, ein Quartal oder das gesamte Jahr mithilfe des Auswahlmenüs darunter auswählen.
Weitere Kriterien, nach denen Sie die Liste anzeigen lassen können sind Objekte (entweder alle oder nur eins) und Buchungsstatus (alle oder nur ausgewählte).
Mit einem Klick auf den Button Drucken können Sie die Liste ausdrucken. Sie können die Liste auch als Excel-Tabelle Exportieren und speichern. Die Tabelle kann dann mit Programmen wie Microsoft Excel (Windows), Numbers (macOS) oder OpenOffice (Windows, macOS) weiter bearbeitet werden. Zusätzlich können Sie sich beide Auswertungen über den Button Diagramm grafisch darstellen lassen.
Auslastung
Unter Listen > Auslastung und Kennzahlen > Auslastung wird Ihnen die Bettenauslastung für den gewählten Zeitraum angezeigt.
Die Auslastung wird für jede Mieteinheit im vorgegebenen Zeitraum einzeln berechnet:
- Erzielte Übernachtungen: Die Summe Ihrer tatsächlich erfassten Übernachtungen inklusive der mittels Überbelegungen erzielten Übernachtungen.
- Gewertete Übernachtungen: Anzahl der Übernachtungen bis zur maximalen Auslastung der Mieteinheit, wie in den Einstellungen der Mieteinheit festgelegt.
- Normalkapazität: Die maximale Auslastung der Mieteinheit, aus den Einstellungen der Mieteinheit.
- Auslastung in %: Anzahl der gewerteten Übernachtungen geteilt durch die Normalkapazität. Dieser Wert kann über 100% liegen, wenn Sie Überbelegungen bei der Berechnung berücksichtigen.
Erzielte versus gewertete Übernachtungen: Ist die Anzahl der erzielten Übernachtungen höher als die der gewerteten, so ist in der Verwaltung der Mieteinheiten die maximale Auslastung (100%) niedriger eingestellt als die maximale Kapazität (Beispielsweise ist ein Dreibettzimmer bereits mit zwei Betten voll ausgelastet). Zudem ist bei Überbelegung bei der Berechnung der Auslastung berücksichtigen KEIN Haken gesetzt.
Normalkapazität: Die Normalkapazität beschreibt die maximale Anzahl an verfügbaren Betten in einer Mieteinheit pro Monat. Ein reguläres Doppelzimmer hat im Monat März eine Kapazität von 62. (2 Betten x 31 Tage im März). Die Normalkapazität kann abweichen, wenn Sie eine Mieteinheit für einen gewissen Zeitraum in den Status gesperrt setzen.
Kennzahlen
Wenn Sie auf den Reiter Kennzahlen klicken, können Sie sich verschiedene Werte pro Objekt anzeigen lassen.
- Nächte*Mieteinheiten: die belegten Gästezimmertage – unabhängig von der Anzahl der Gäste (zwei Übernachtungen im Doppelzimmer und drei Übernachtungen im Mehrbettzimmer zählen somit insgesamt 5).
- Kapazität: Anzahl der verfügbaren Mieteinheiten im ausgewählten Zeitraum – unabhängig von der Anzahl der darin befindlichen Betten oder Sperrbuchungen (ein Einzelzimmer oder Doppelzimmer oder Mehrbettzimmer zählt im März jeweils 31).
- Logisumsatz (netto): Gesamtumsatz aller verkauften Mieteinheiten ohne Extraposten.
- Auslastung in %: Quotient aus den belegten Gästezmmertagen und der Kapazität.
- Durchschnittsrate in €: Quotient aus den belegten Gästezimmertagen und dem Logisumsatz (netto).
- RevPar in €: Quotient aus dem Logisumsatz (netto) und der Kapazität.
Der RevPar-Wert (Revenue Per Available Room) zeigt Ihnen den Umsatz pro verfügbarem Zimmer Ihrer Unterkunft in einem bestimmten Zeitraum an. Der RevPar ist eine wichtige Größe bei Analyse Ihrer Umsätze, da er vermietet und freie Mieteinheiten in Zusammenhang mit Ihren Umsätzen darstellt. Schließlich kann damit die Frage beantwortet werden, wie viel Sie mit der Vermietung effektiv pro Mieteinheit verdienen. Ein hoher RevPar-Wert resultiert aus hoher Auslastung und/oder hohen Zimmerpreisen. Besonders in Urlaubsgebieten mit saisonalen Unterschieden kann der RevPar-Wert von Unterkünften stark schwanken.